Điều khoản tài khoản
Điều khoản tài khoản nói về quyền truy cập và nghĩa vụ bảo mật đăng nhập. Chính sách này bổ sung phần dữ liệu nào được xử lý khi bạn tạo, dùng hoặc yêu cầu đóng tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Cách 1mm bảo vệ dữ liệu của bạn
Chính sách Quyền riêng tư của 1mm nêu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, đăng nhập, xác minh giao dịch qua...
Dữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpMoMo, ZaloPay và VNPayYêu cầu chỉnh sửa
Phạm vi áp dụng chính sách này
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho 1mm, dữ liệu phát sinh từ thiết bị, trình duyệt, phiên đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ và các bước xác minh tài khoản. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, trạng thái xử lý, thời điểm gửi yêu cầu
và đối soát cần thiết để khớp số dư với tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví điện tử, mã bảo mật cá nhân hoặc quyền truy cập vào ứng dụng thanh toán của bạn. Một số tính năng chỉ được mở nơi pháp luật địa phương cho phép, vì vậy dữ liệu vị trí gần đúng
hoặc kiểm tra khu vực có thể được xử lý để duy trì quyền truy cập phù hợp. Nếu chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực và giữ nội dung cũ trong hệ thống lưu trữ nội bộ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi duy trì độ chính xác
Chính sách Quyền riêng tư không đứng riêng khỏi cách 1mm vận hành tài khoản. Chúng tôi đối chiếu nội dung chính sách với luồng đăng ký, đăng...
Đối chiếu luồng đăng ký
Trường dữ liệu trong biểu mẫu tài khoản được so sánh với chính sách này. Nếu một mục không còn...
Kiểm tra nhật ký truy cập
Nhật ký đăng nhập, thiết bị và địa chỉ mạng được dùng để phát hiện truy cập bất thường. Quyền...
Đối soát ví điện tử
Dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ được dùng để khớp mã giao dịch với tài khoản. Chúng tôi không...
Phân quyền nhân sự
Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập phần hồ sơ cần thiết để xử lý yêu cầu. Những thao tác...
Cập nhật theo thay đổi sản phẩm
Khi 1mm thêm màn hình xác minh hoặc thay đổi cách lưu phiên, chúng tôi kiểm tra lại chính sách...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt rõ ràng để bạn biết dữ liệu nào bắt buộc, dữ liệu...
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Sự nhất quán với trang pháp lý khác
Các trang pháp lý của 1mm dùng cùng một cách gọi cho tài khoản, giao dịch, phiên đăng nhập và quyền truy cập. Điều này giúp bạn đọc Chính sách Quyền riêng...
Quy trình xác minh
Trang xác minh giải thích các bước kiểm tra hồ sơ. Chính sách này nêu rõ dữ liệu nhận dạng được lưu bao lâu, ai được xem và mục đích kiểm tra trước khi phê duyệt.
Giao dịch qua ví
Nội dung giao dịch mô tả trạng thái nạp rút trong tài khoản. Chính sách này giới hạn phạm vi dữ liệu thanh toán ở mã đối soát, thời điểm xử lý và kết quả xác nhận.
Bảo mật đăng nhập
Trang bảo mật tập trung vào mật khẩu, thiết bị và cảnh báo truy cập. Chính sách này giải thích nhật ký kỹ thuật nào được lưu để nhận biết phiên bất thường.
Cookie và thiết bị
Nếu trình duyệt lưu cookie phiên, chính sách này nêu mục đích duy trì đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và giảm lặp bước xác minh khi bạn quay lại 1mm.
Yêu cầu hỗ trợ
Trang hỗ trợ cho biết cách liên hệ với chúng tôi. Chính sách này bổ sung cách xác minh người gửi, thời điểm phản hồi và dữ liệu cần để xử lý yêu cầu riêng tư.
Thay đổi nội dung
Khi một trang pháp lý được chỉnh sửa, chúng tôi kiểm tra tác động đến chính sách này. Nếu cách thu thập dữ liệu đổi khác, ngày hiệu lực sẽ được cập nhật rõ ràng.
Những điểm nổi bật trên trang chính sách
Trang này được thiết kế để bạn tìm nhanh phần liên quan đến dữ liệu của mình. Chúng tôi chia nội dung theo giai đoạn: mở...
Bố cục theo vòng đời tài khoản
Nội dung đi theo hành trình dữ liệu từ lúc bạn tạo hồ sơ đến khi yêu cầu chỉnh sửa. Cách trình bày này giúp bạn thấy dữ liệu nào xuất hiện ở từng bước.
Ngôn ngữ pháp lý dễ đọc
Chúng tôi tránh câu dài khó hiểu và giải thích bằng ví dụ vận hành của 1mm. Bạn có thể đọc nhanh mục liên quan mà không cần tra cứu thuật ngữ chuyên ngành.
Chip ngữ cảnh Việt Nam
Các chip như MoMo, ZaloPay và VNPay cho thấy dữ liệu giao dịch được nhắc trong bối cảnh Việt Nam. Chúng không thay thế nội dung chính sách, chỉ giúp định vị nhanh.
Mục quyền yêu cầu
Chính sách nêu cách bạn hỏi, sửa hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi cần xác minh chủ tài khoản trước khi chia sẻ bất kỳ hồ sơ nào ra ngoài.
Dấu thời gian cập nhật
Khi nội dung đổi, ngày hiệu lực được đặt gần phần đầu trang. Bạn có thể nhận ra bản đang đọc có phản ánh luồng xử lý hiện tại hay chưa.
Liên kết hỗ trợ rõ ràng
Các điểm liên hệ được đặt gần phần quyền riêng tư để bạn không phải tìm trong nhiều trang. Mỗi kênh ghi rõ loại yêu cầu phù hợp và bước xác minh cần có.
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, như thông tin liên hệ và chi tiết cần cho xác minh. Hệ thống cũng ghi nhận thiết bị, thời điểm đăng nhập và trạng thái phiên để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi dùng mã giao dịch, số tham chiếu, thời điểm xử lý và trạng thái đối soát để khớp giao dịch với tài khoản. 1mm không yêu cầu mật khẩu ví hoặc mã xác thực cá nhân.
Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ quyền riêng tư, sau đó chúng tôi xác minh chủ tài khoản trước khi chỉnh sửa. Một số dữ liệu giao dịch phải được giữ để đối soát và tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, bảo vệ hệ thống hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ theo pháp luật. Bên nhận phải dùng dữ liệu đúng mục đích đã nêu.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và nhận biết thiết bị quen thuộc. Bạn có thể điều chỉnh trong trình duyệt, nhưng một số phần bảo mật phiên có thể hoạt động kém ổn định.
Thời gian lưu phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý. Hồ sơ tài khoản, nhật ký bảo mật và dữ liệu giao dịch có thể có thời hạn khác nhau để hỗ trợ xác minh, đối soát và xử lý yêu cầu.
Bạn gửi yêu cầu qua hộp thư quyền riêng tư hoặc trò chuyện trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, chuẩn bị bản sao phù hợp và giải thích nếu có phần không thể cung cấp.